Rückgaberecht
Um eine Rücksendung anzufordern, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Kontaktieren Sie mich innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung
- Senden Sie Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurück
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.
Wir betrachten alle Artikel lieber als „endgültigen Verkauf“, aber wir verstehen, dass es extreme Umstände gibt, und ich akzeptiere gerne eine Rücksendung. Versandkosten werden nicht erstattet und der Käufer ist für die Rücksendung verantwortlich.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: msfriesch.jewelry@gmail.com .
Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanforderung an uns zurückgeschickt werden, werden nicht akzeptiert.
Bei Fragen zur Rücksendung können Sie uns jederzeit unter folgender Adresse erreichen: msfriesch.jewelry@gmail.com .
Ausnahmen / vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
- Sonderanfertigungen Bitte beachten Sie, dass Sonderanfertigungen speziell für Sie entworfen und hergestellt wurden. Daher akzeptieren wir leider keine Rückgabe oder Stornierung von Sonderanfertigungen.
- Geschenkkarten Leider können wir keine Rückgaben von Geschenkkarten akzeptieren